Versand
Wir bieten immer kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 50€ in Deutschland und Österreich an.
Versandgebühren für Bestellungen unter 50€:
Deutschland: 5,99€
Österreich: 5,99€
Rückgabe
Wir bieten unseren Kunden ein 30-tägiges Rückgaberecht. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss das Produkt versiegelt und ungeöffnet sein und innerhalb des oben angegebenen Zeitraums von 30 Tagen zurückgegeben werden. Du als Kunde zahlst die Versandkosten für die Rücksendung.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, sende bitte eine E-Mail an: [email protected] mit der Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung und schicke die Produkte an die unten angegebene Adresse:
DreamLogistics
C/O: BuddyCare
Fanergatan 14B
566 33 HABO
Sweden
Vergiss bitte nicht, deine Bestellnummer auf dem Paket zu vermerken!
Lieferung
Wir liefern in alle Länder der EU.
Bitte beachte, dass die Lieferung nach Hause oder an eine Servicestelle von deinem Wohnort abhängt und davon, wie DHL die Möglichkeit hat, das Paket zuzustellen.
Rückerstattungen
Um eine Rückerstattung zu erhalten, muss das Produkt versiegelt und ungeöffnet innerhalb der 30-Tage-Frist zurückgeschickt werden. Auf dem Paket muss eine Bestellnummer oder ein Name stehen, damit wir den Absender identifizieren können. Sie als Kunde sind für die Rücksendung verantwortlich und zahlen die Versandkosten für die Rücksendung.
Sobald die Rücksendung in unserem Lager registriert und genehmigt ist, werden wir innerhalb von 7 Werktagen eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde, vornehmen.
Widerruf
Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Unsere vollständige Widerrufsbelehrung finden Sie hier:
https://buddycare.com/de/widerrufsbelehrung